A Hapvida informou nesta sexta-feira (21/8) que fará ajustes em cerca de 947 mil contratos, o que corresponde a 11% da sua base de beneficiários. Essas mudanças incluem reajustes nos valores ou cancelamentos dos contratos.
Segundo a empresa, ainda não há confirmação oficial sobre a suspensão dessas alterações, que foi anunciada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) na quinta-feira (20/8).
O CEO da Hapvida, Luccas Adib, mencionou na semana passada, durante uma teleconferência com analistas sobre os resultados financeiros da operadora, que a decisão de alterar os contratos poderia implicar em aumentos de até dois dígitos ou no cancelamento dos mesmos.
O lucro líquido ajustado da companhia no segundo trimestre deste ano foi de R$ 12,5 milhões, número que representa uma queda de 95,8% em relação ao mesmo período de 2025.
A empresa explicou que a revisão dos contratos é uma prática comum, feita individualmente no aniversário de cada contrato ao longo dos próximos 12 meses, sempre com o objetivo de equilibrar as condições comerciais diante de rentabilidade ou inadimplência insatisfatórias.
Nestes casos, a Hapvida propõe as novas condições para o reequilíbrio do contrato, contudo, cabe ao cliente decidir se aceita ou não as alterações. A empresa ressaltou que não recebeu notificação formal da ANS e que todas as informações disponíveis já foram comunicadas ao mercado.
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